Données collectées, disséminées, cachées
Quels traitements ? Quelles conséquences ?

Nantes, 3 et 4 avril 2014

Depuis juin 2010, toutes les contributions publiées sur le site Creis-Terminal sont sous licence Creative Commons BY NC ND (juridiction française)

Thèmes et objectifs du colloque

Comité de programme

Comité d’organisation

Les textes des communications

Thèmes et objectifs du colloque

L’objectif de ce colloque est de s’interroger sur l’ambivalence d’applications se présentant comme étant au service des utilisateurs, tout en ne leur permettant pas de gérer leurs propres traces d’usage (effacement, prospection commerciale, désinscription…). Ainsi, certaines applications, généralement gratuites, sont-elles fondées sur un consentement implicite, rarement perçu par les internautes, à céder leurs données personnelles (coordonnées, date d’anniversaire, liste de contacts mais aussi habitudes d’achat et centres d’intérêts) en contrepartie des services rendus ; les utilisateurs « acceptent » ce faisant la perte de propriété sur les écrits, les photos, etc. qu’ils déposent. Cette ambivalence concerne également de nouveaux objets comme les dernières générations de téléphones cellulaires qui ne se contentent pas d’être des téléphones mais génèrent aussi des données susceptibles d’être exploitées et, parfois, sont dotées de capacités de géolocalisation. Collectées en masse, ces données peuvent ensuite être fournies à des entreprises, notamment publicitaires, désireuses de segmenter et cibler les destinataires de leurs messages grâce aux algorithmes de data mining. Ces enjeux interrogent également les modes de fonctionnement des applications caractérisées par la dématérialisation des données (titres de transport, bicyclettes en libre-service, cartes multi-service délivrées dans certains universités, plate-forme d’enseignement, etc.) autant de supports dont le fonctionnement échappe bien souvent au contrôle de tiers, en dehors des gestionnaires de l’application.

Tous ces dispositifs présentent une même caractéristique, assimilable à une forme de « maltraitance informatique » : leur fonctionnement normal intègre des fonctionnalités qui ne sont pas au bénéfice de leurs usagers ; il proscrit même parfois, au contraire, des services indispensables à leur bonne utilisation par les usagers (accès aux traces de fonctionnement par exemple). C’est cette ambivalence que nous souhaitons mettre à jour et questionner dans le cadre de ce colloque.

Il conviendra aussi d’examiner les conséquences des négligences ou des défauts de sécurité menant à la divulgation accidentelle de données confidentielles (fichiers scolaires concernant des enfants, messages privés sur Facebook, numéros de cartes bancaires, coordonnées téléphoniques, dossier médical, etc.), ou à d’autres dysfonctionnements préjudiciables pour les usagers (comme la perte de solde sur un porte-monnaie électronique). Il apparaît que les personnes lésées sont alors démunies car elles ne parviennent pas à faire reconnaître leurs droits (que, de surcroît, elles connaissent souvent mal) et que ces droits sont difficiles à faire respecter. Enfin, les soubresauts de certaines applications peuvent avoir des répercussions collectives conséquentes : ces dernières années des bogues informatiques affectant les marchés financiers ont entraîné des pertes de plusieurs milliards de dollars (par exemple lors du flash crash du 6 mai 2010).
Ce colloque pluridisciplinaire invite chercheurs et enseignants-chercheurs à y participer, qu’ils soient acteurs publics, privés ou associatifs. Des analyses critiques à dimension théoriques et sectorielles ou empiriques peuvent y coexister. Voici quelques suggestions de thèmes qui pourraient être explorés :

― algorithmes, accès aux traces informatiques ; automatisation des décisions, des marchés ;

― dissémination des données personnelles, données dans le nuage (cloud) ;

― conséquences de la dématérialisation (des données, de l’argent) ;

― risques juridiques ;

― usage imposé (école, travail) d’applications et droits des usagers ;

― typologie des « maltraitances informatiques » ;

― alternatives ;

― etc.

Comité de programme

• Chantal Enguehard (présidente), Université de Nantes.
• Luc Bonneville, Département de communication, Université d’Ottawa.
• Philippe Breton, Cultures et sociétés en Europe, Université de Strasbourg.
• Dominique Carré, Université Paris 13, Paris.
• Yves Deswarte, LAAS-CNRS, Toulouse.
• Mélanie Dulong de Rosnay,  CNRS / ISCC, Paris.
• David Fayon, Responsable Prospective et Veille SI, La Poste Courrier, Paris.
• Primavera de Filipi, CERSA / CNRS, Université Paris II.
• Jean-Gabriel Ganascia, LIP6, Université Pierre et Marie Curie, Paris.
• Nicolas Jullien, LUSSI, M@rsouin. Institut TELECOM Bretagne & UEB, Brest.
• Emmanuel Kessous, GREDEG, CNRS, Université Nice Sophia Antipolis.
• Thomas Lamarche, LADYSS, Université Paris-Diderot, Paris.
• Joseph Mariani, LIMSI-CNRS & IMMI, Orsay.
• Louise Merzeau, Laboratoire Dicen-IDF, Université Paris Ouest Nanterre La Défense.
• Roxana Ologeanu, Montpellier Recherche Management, Montpellier.
• Robert Panico, LABSIC, IUT de  Valence.
• Guillaume Piolle, CIDRE, Supélec, Rennes.
• Bénédicte Rey, IRTES-RECITS, Université de technologie de Belfort-Montbéliard.
• Laëtitia Schweitzer, CREIS-TERMINAL, Paris.
• Geneviève Vidal, LabSic, Université Paris 13.
• André Vitalis, MICA/Université de Bordeaux.
• Sophie Vulliet-Tavernier, Directeur des études, de l’innovation et de la prospective, CNIL.

Comité d’organisation

• Frédérique Pierrestiger (présidente), Université de Nantes
• Marie Catalo, Université de Nantes
• Emmanuel Desmontils, Université de Nantes, LINA
• Rémi Lehn, Université de Nantes, LINA
• Maurice Liscouët, Université de Nantes, CREIS-TERMINAL
• Patricia Serrano-Alvarado, Université de Nantes, LINA
• Annie Tartier, Université de Nantes, LINA

avec l’appui de l’équipe planification et exécution : Master 2 MIAGE

Les textes des communications

Jeudi 3 avril 2014

Conférence invitée : Francis Jauréguiberry (Institut de Recherche sur les Sociétés et l’Aménagement, Pau)

La signification et le rôle de l’idée de « neutralité des technologies » dans la diffusion des technologies de surveillance de masse. Une réflexion menée à partir de la catégorie juridique de « technologie à double usage », Marie Goupy (Télécom Ecole de Management/ Institut Mines-Télécom)

Capture des données personnelles et rationalité instrumentale – Le devenir des subjectivités en question à l’ère hypermoderne, Pierre-Antoine Chardel (Télécom Ecole de Management/ Institut Mines-Télécom)

La désindexation raisonnée plutôt que l’oubli, Gaël Henaff (Université de Rennes 2)

La maltraitance des offreurs sur Internet : un éclairage juridique sur le cas des hôteliers, Annie Blandin (Institut Mines-Télécom/Télécom Bretagne – Chaire Jean Monnet)

vendredi 4 avril 2014

Le régime d’indistinction des dispositifs identitaires, Julien Pierre (GRESEC, Université de Grenoble)

La publicité dans les messageries électroniques entre standardisation des formes et liberté d’usage, Fredj Zamit (CREM, Univ. de Lorraine)

Comment gérer le risque de lock-in technique en cas d’usage de services de cloud computing ?, Robert Viseur, Etienne Charlier, Michael van de Borne (CETIC, Charleroi, Belgique / Faculté Polytechnique, Mons, Belgique)

Une défiance justifiée envers la production automatisée de données sur ordiphones ? L’acceptabilité sociale des méthodes numériques pour étudier les usages des technologies numériques connectées, Alan Ouakrat (CARISM-IFP/Inria)